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Siguiendo la política de trato personalizado y relación cordial con nuestros clientes que nos caracteriza, buscamos también la máxima transparencia y profesionalidad en el uso de los datos que nuestros clientes nos proporcionan. Queremos informarte del uso que hacemos en los datos que son recopilados y de como puedes ejercer tus derechos sobre ellos. Es por ello que PlaceresSecretos.com está adecuada para cumplir las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Así mismo cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI)

Compromisos de los usuarios

El usuario se compromete a navegar y usar https://placeressecretos.com de forma correcta y siempre dentro de la legalidad y normas de buen uso.

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Datos personales que son recabados

El usuario puede visitar https://placeressecretos.com sin necesidad de facilitar ningún tipo de información de carácter personal.

En nuestra tienda online sólo se recaban datos de carácter personal en los siguientes supuestos:

  • Creación de cuenta de usuario
  • Realización de una compra
  • Contacto a través de https://placeressecretos.com/contactenos

De acuerdo con la legislación vigente de Protección de Datos de Carácter Personal Ley 15/1999 de 13 de diciembre, Placeres Secretos le informa que los datos que por usted sean facilitados a dicha empresa serán incorporados a los ficheros para mantenimiento y gestión de relaciones contractuales con los clientes. 

Responsable del tratamiento de datos personales

Placeres Secretos con NIF 72,050,412-Z y sito en el Centro de Negocios Joaquin Burruchaga, c/ San Lorenzo nº8, 39300 Torrelavega (Cantabria) es el responsable de la gestión de datos que usted proporciona a través del formulario de contacto, registro de una cuenta o confección de un pedido. Para proporcionar cualquiera de estos datos, necesita leer previamente estas políticas de privacidad y haberlas aceptado.

Usted puede ejercer, sobre sus datos, los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales
  • Rectificación o supresión de sus datos personales
  • Limitación en el tratamiento de sus datos
  • Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales
  • Solicitar la portabilidad de sus datos

Todo ello lo puede solicitar a través de nuestro correo electrónico info@placeressecretos.com Dicha petición la puede realizar por escrito si lo desea a nuestro responsable de datos en la dirección arriba descrita.

Fines de utilización de sus datos personales

Los datos que se recaban a la hora de realizar una compra son los imprescindibles para proceder al envío de su pedido a la dirección que usted nos solicita. El número de teléfono es imprescindible por si se encuentra ausente y la empresa de paquetería necesitase programar otro día y hora de entrega. Debe tener en cuenta que la empresa de transporte así como el almacén encargado de la logística, tendrá acceso a sus datos personales única y exclusivamente para la gestión del pedido. Además sus datos serán usados para la creación de la correspondiente factura que quedará a disposición de la Agencia Tributaria si esta la solicitase.

Siempre trabajamos de la forma de garantizar la máxima confidencialidad en las compras y envíos de nuestros clientes. Es por ello que nos regimos por los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:

  • Principio de recogida de la menor cantidad de datos posibles (sólo pedimos los estrictamente necesarios)
  • Principio de confidencialidad (tanto en el proceso de compra como en el de envío)
  • Principio de transparencia (siempre pedimos tu consentimiento para recabar los datos)
  • Principio de integridad (tus datos no serán vendidos, cedidos o alquilados a terceros con fines comerciales)

En el caso de contactar a través de https://placeressecretos.com/contactenos sólo necesita facilitar su correo electrónico y la referencia de pedido realizado. Su correo electrónico en este caso solo será usado para atender su consulta. 

Tiempo de almacenamiento de datos personales

Sus datos personales sólo serán utilizados para el envío del pedido, creación de la factura correspondiente y la recogida del mismo si fuese necesario atender un producto en plazo de garantía. Puede solicitar en cualquier momento la supresión de sus datos personales. 

Almacenamiento de datos por terceros

Para poder prestar nuestros servicios en internet necesitamos contratar determinados servicios a terceros. Es importante que tenga en cuenta que las siguientes empresas también tienen acceso a los datos que nos proporciona.

Hosting y almacenamiento en la nube: Nicalia Internet SLU. Debe saber que cada vez que visita la web se almacena en el servidor de hosting un log que contiene la siguiente información: día y hora del acceso, página a que se accede, fuente desde la que se accede (Google.es, páginas de referencia, etc.), ip pública de acceso, navegador usado y en ocasiones dispositivo móvil usado. Estos datos se borran periódicamente. Igualmente se almacenan datos sobre visitas a través de Matomo alojado en el propio hosting.  Más información en nicalia.com

Google Analytics: usamos el servicio de analítica de Google. Es importante que sepa que Google Analytics registra las ips de las conexiones a nuestra web. Nosotros no tenemos acceso a dicho registro y es almacenado directamente en los servidores de Google en Estados Unidos.

Paypal: Se tratan los datos con el fin de realizar servicios de pago y para garantizar la compra al comprador. Más información en paypal.com

Redsys/Bizum/BBVA: Se tratan los datos con el fin de realizar servicios de pago y para garantizar la compra al comprador. Más informacion en bbva.com

En el caso de que pida la supresión de sus datos personales, será Placeres Secretos quien contacte con cada una de las empresas de terceros que almacenan los datos para pedir en su nombre la supresión de los mismos.

Seguridad de sus datos en nuestra página web

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